Hvordan drive e-postmarkedsføring på riktig måte?

E-postmarkedsføring er en viktig del av markedsføringsstrategien for å markedsføre bedriften din overfor kundene på e-postlisten din. Noen ganger er markedsføringstiltakene dine forgjeves fordi du ikke gjør dem på riktig måte. Alle organisasjoner ønsker å lykkes med sitt arbeid, og derfor er det nødvendig å lære hvordan man gjør det riktig, enten man er nybegynner eller ønsker å friske opp kunnskapen.

Å forstå det grunnleggende om e-postmarkedsføring og kjenne til de riktige strategiene, verktøyene og teknikkene kan hjelpe organisasjoner med å nå sine mål og lykkes. Det er mange måter du kan bruke den effektivt på. Du kan for eksempel bruke e-post til å markedsføre produkter eller tjenester, bygge opp kunderelasjoner eller øke trafikken på nettstedet. Du kan også spore og måle resultatene av e-postkampanjer og justere dem deretter. Du vil lære om dem i detalj i artikkelen.

Tips for å gjøre det effektivt

I denne delen av artikkelen vil du lære om de ulike trinnene i e-postmarkedsføring som er avgjørende for at du skal kunne markedsføre e-postene dine til kundene dine på en effektiv måte. Her er noen av dem listet opp til orientering.

Identifiser målgruppen din
Fastsette mål
Velg en plattform for e-postmarkedsføring
Velg type kampanje
Opprett en e-postliste
Del opp listen din
Forbered e-posten din
Test e-posten din
Evaluer resultatene dine

1. Identifiser målgruppen din

Det første du må gjøre, er å identifisere kundene eller målgruppen din, slik at du kan forstå hvem de er og lage relevant innhold til e-postene dine deretter. Hvis du kjenner demografien deres og tar hensyn til alder, bosted, kjønn, yrke og interesser, kan du finne ut hvem som mest sannsynlig vil være interessert i produktet eller tjenesten din.

Jo mer du vet om dem, desto mer vellykket blir e-postkampanjen din. Ved å snevre inn fokuset ditt, fokuserer du ikke på personer som ikke ønsker å høre fra deg. Den ideelle målgruppen for e-postmarkedsføring er de som mest sannsynlig vil kjøpe produktene eller tjenestene dine.

2. Fastsette mål

Når du har funnet målgruppen din, er neste trinn å sette deg mål. Det betyr at du må finne formålet bak hver eneste e-post du sender til kundene dine. Og det vil være nyttig for å la deg fokusere på målene dine og unngå å være spammy. Du kan gjøre det ved å tenke på virksomhetens behov.

Anta for eksempel at du har gjennomført en vellykket kampanje i sosiale medier for å markedsføre nettstedet, produktet eller tjenesten din og fått nye kunder. For å ønske dem velkommen og gjøre dem vant til det du tilbyr, må du sette opp e-postmarkedsføringskampanjer, noe som er et mål.

3. Velg en plattform for e-postmarkedsføring

Ved å bruke en effektiv plattform for e-postmarkedsføring kan du nå de målene du har satt deg for kampanjene dine. Det gjør det mulig å gjennomføre kampanjer mer effektivt og evaluere hvor vellykkede de er. Det gir deg mulighet til å samle alt på ett sted og effektiviserer prosessen betraktelig.

Når du velger en plattform, bør du forsikre deg om at den har den nødvendige støtten og er kraftig nok for den skalaen du ønsker. I tillegg bør du bestemme deg for hvilke funksjoner som er avgjørende for bedriften din. Du kan finne en plattform som passer for din bedrift ved å lese anmeldelser av kjente plattformer.

4. Velg type kampanje

Hvis du bruker en plattform for e-postmarkedsføring, må du ha en spesifikk CTA, eller call to action, i kampanjen for målgruppen din. Det bør også sendes ut en koordinert serie med målrettede e-poster for å holde på kundenes interesse over tid. Det er viktig å velge kampanjetype slik at du kan konsentrere deg om det som er mest effektivt for å nå målgruppen din.

Når du velger hvilken type kampanje du skal starte, bør du vurdere målgruppen og målene dine.
Noen av kampanjetypene omfatter nyhetsbrev, kampanje- eller kunngjørings-e-poster, re-engasjement, innholds- eller bloggoppdateringer, autosvar som velkomst-e-poster, transaksjons-e-poster og mer.
Blant annet er nyhetsbrev en fantastisk måte å holde kundene informert og involvert på, samtidig som det skaper en følelse av fellesskap i bedriften.
Kontroller også at CTA-en du gir kundene dine, gjør det mulig for deg å nå målene dine.

5. Opprett en e-postliste

Ved å opprette en e-postliste samler du målgruppen din. Å kjøpe en liste kan virke som en lett tilgjengelig løsning. Men det er bedre å ikke gå den veien. Årsaken er at du sannsynligvis vil kaste bort tid på potensielle kunder som ikke er i målgruppen din hvis du kjøper en e-postliste. En organisk tilnærming er den mest effektive måten å utvide listen din på.

For å bygge opp listen din organisk kan du bruke eksisterende lister fra bedriften din, CRM-programvare, forespørsler i sosiale medier, gated innhold og kampanjetilbud.
Gjør det til en vane å ta kontakt med kundene og be om e-postadressen deres regelmessig, slik at interesserte kunder raskt kan gi deg informasjon.
Gjør det så enkelt som mulig for besøkende på nettstedet ditt eller i sosiale medier å registrere seg for e-post.
En måte å gjøre dette på kan være å åpne et popup-vindu med et rabattilbud.
Et annet alternativ kan være å la chatbotene på sosiale medier ta imot e-poster for kampanjer.
Det er viktig å bekrefte at e-postene på listen din kommer fra kunder som har samtykket til å motta kommunikasjon. Ikke ta dem med på listen hvis de ikke er godkjent.

6. Del opp listen din

Segmentering eller inndeling av e-postlisten er et annet viktig trinn i e-postmarkedsføring. Det gir deg mulighet til å tilpasse e-postene du sender til kundene dine, slik at det er større sannsynlighet for at de er åpne for og engasjerer seg i meldingene. Når du segmenterer kundene dine, kan det være nyttig å tenke over hva som skiller dem fra hverandre, og hvordan du kan skreddersy svarene dine til dem. Nedenfor finner du noen eksempler på hvordan du kan gjøre det.

Ved å segmentere kundene etter hvor de befinner seg, kan du sende ut ulike nyhetsbrev som passer for dem.
Det kan være nyttig å dele opp listen etter demografi, slik at du kan tilpasse emnelinjene i e-postene dine til ulike aldersgrupper.
Du kan sende kampanjer for relaterte produkter til kunder som har gjort spesifikke kjøp på nettstedet ditt.
Det er også lurt å dele dem inn etter kjøpsatferd og e-postengasjement.

For at e-postkampanjen din skal bli mer effektiv, bør hvert av disse segmentene være tilpasset hovedmålet. Å få kundene til å skille seg ut kan ha stor innvirkning på kampanjen din.

7. Forbered e-posten din

Det er innholdet i e-posten – som du alltid bør inkludere – som får leserne til å klikke på oppfordringen din. Det er til syvende og sist nøkkelen til å nå målene dine, for eksempel økt salg eller bedre kundeopplæring. Hvis du tilpasser innholdet i e-postene dine slik at de appellerer til ulike segmenter i listen, kan du være sikker på at de blir lest av målgruppen din.

Emnelinjen bør være interessant hvis du vil at mottakerne av e-postene dine skal lese dem. E-postene dine blir enda mer effektive hvis du har dynamiske emnelinjer, forskjellige for hvert segment eller tilpasset en bestemt mottaker. Mange plattformer tilbyr maler som forenkler prosessen med å opprette e-poster.

8. Test e-posten din

E-postkampanjer kan testes i ulike versjoner for å finne ut hva som fungerer best for bedriften din, ettersom de er relativt rimelige. Når du har testet, kan du se hvilket innhold, inkludert emnelinjer og CTA-er, som hjelper bedriften din med å nå de forhåndsbestemte målene. Testing kan gjøre kampanjen din mer effektiv og gi de ønskede resultatene.

A/B-testing er en av de enkleste metodene for å teste e-postmarkedsføring.
Du oppretter flere e-postversjoner for A/B-testing, hver med ulike variabler.
Deretter sammenligner du resultatene fra de ulike versjonene for å finne ut hvilke endringer som er mest effektive.
Du kan for eksempel eksperimentere for å se hvilke emnelinjer som gir flest åpninger.
I tillegg kan du teste ulike lenker i ulike delmengder for å se hvilke som får flest besøkende til nettstedet ditt.

9. Evaluer resultatene

Måling eller evaluering av resultatene er den eneste måten du kan vurdere resultatene av markedsføringskampanjen på. En plattforms analysefunksjon lar deg overvåke ulike resultatindikatorer, inkludert unike åpnings-, klikk-, avvisnings- og avmeldingsrater.

Den unike åpningsfrekvensen forteller deg hvor mange kunder som åpner e-postene dine. Du kan bruke dette til å finne ut om mottakerne av e-postene dine synes emnelinjene dine er interessante og relevante for dem.
Klikkfrekvensen viser hvor mange mottakere av e-postene dine som klikker på lenkene. Dette kan du bruke til å måle hvor effektivt innholdet ditt er.
Avvisningsfrekvensen overvåker avvisninger fra e-postservere. Du kan ha en uproduktiv liste hvis du har en høy avvisningsrate.
Avmeldingsfrekvensen viser hvor mange mottakere av e-postene dine som har meldt seg av. Den kan informere deg om mottakerne av e-postene dine opplever dem som spam eller irrelevante.

Det finnes en rekke beregninger du kan fokusere på. Når du velger hvilke analyser du skal gjennomføre, bør du ta utgangspunkt i de måltallene som samsvarer best med målene dine.

I dag er e-postmarkedsføring en populær metode for å nå ut til potensielle kunder, fordi den er både billig og effektiv når den brukes riktig. Når du velger riktig plattform for virksomheten din, blir det enklere å segmentere, opprette e-poster, teste og analysere. Med den rette plattformen kan du til og med lage automatiserte kampanjer som leverer riktig budskap til riktig person til riktig tid. Dette gjør e-postmarkedsføringen enda mer effektiv og kostnadseffektiv.

Interessante lenker:

Definisjon av e-postmarkedsføring

Kom i gang med e-postmarkedsføring

Rahil Kandamplayil

Hi, my name is Rahil. I work at YUHIRO Global and I help web agencies and software companies from Europe to build developer teams in India.