Hoe doe je aan e-mailmarketing op de juiste manier?

door

Hoe doe je aan e-mailmarketing op de juiste manier?

E-mailmarketing is een cruciaal onderdeel van je marketingstrategie om je bedrijf te promoten bij klanten op je e-maillijst. Soms zijn je marketinginitiatieven tevergeefs omdat je ze niet op de juiste manier uitvoert. Elke organisatie wil dat haar inspanningen succesvol zijn, dus is het noodzakelijk om te leren hoe je dit op de juiste manier doet, of je nu een beginner bent of iemand die zijn kennis wil opfrissen.

Inzicht in de basisprincipes van e-mailmarketing en kennis van de juiste strategieën, tools en technieken kunnen organisaties helpen hun doelen te bereiken en te slagen. Je kunt het op veel manieren effectief gebruiken. Je kunt e-mails bijvoorbeeld gebruiken om producten of diensten te promoten, relaties met klanten op te bouwen of websiteverkeer te stimuleren. Je kunt ook de prestaties van e-mailcampagnes bijhouden en meten en ze dienovereenkomstig aanpassen. In het artikel kom je er meer over te weten.

Tips om het efficiënt te doen

In dit deel van het artikel leer je de verschillende stappen van e-mailmarketing die essentieel zijn om je e-mails effectief aan je klanten te verkopen. Hier zijn er een aantal ter informatie.

  • Identificeer je doelgroep
  • Doelen stellen
  • Een e-mailmarketingplatform kiezen
  • Kies het type campagne
  • Een e-maillijst maken
  • Verdeel je lijst
  • Uw e-mail voorbereiden
  • Test uw e-mail
  • Evalueer je resultaten

1. Identificeer uw doelgroep

Het eerste wat je moet doen is je klanten of doelgroep identificeren, zodat je begrijpt wie ze zijn en op basis daarvan relevante inhoud voor je e-mails kunt maken. Als je hun demografische gegevens kent en rekening houdt met hun leeftijd, locatie, geslacht, beroep en interesses, kun je bepalen wie het meest geïnteresseerd zal zijn in jouw product of service.

Hoe meer je over ze weet, hoe succesvoller je e-mailcampagne zal zijn. Door je focus te vernauwen, richt je je niet op mensen die niets van je willen horen. De ideale doelgroep voor je e-mailmarketing is degene die hoogstwaarschijnlijk je producten of diensten zal kopen.

2. Doelen stellen

Zodra je je doelgroep hebt gevonden, is de volgende stap het stellen van doelen. Het betekent het doel vinden achter elke e-mail die je naar je klanten stuurt. En het zal je helpen om je te concentreren op je doelen en te voorkomen dat je spammy wordt. Je kunt dit doen door na te denken over de behoeften van je bedrijf.

Stel bijvoorbeeld dat je een succesvolle social media-campagne hebt gevoerd om je website, product of service te promoten en dat je een aantal nieuwe klanten hebt gekregen. Om ze te verwelkomen en ze te laten wennen aan wat je aanbiedt, moet je e-mailmarketingcampagnes opzetten, wat een doel is.

3. Kies een e-mailmarketingplatform

Met een effectief e-mailmarketingplatform kun je de doelen bereiken die je voor je campagnes hebt gesteld. Hiermee kun je campagnes efficiënter uitvoeren en het succes ervan evalueren. Hiermee heb je alles op één locatie en wordt het proces aanzienlijk gestroomlijnd.

Bij het kiezen van een platform moet je ervoor zorgen dat het de nodige ondersteuning biedt en krachtig genoeg is voor de schaal die je wenst. Daarnaast moet je beslissen welke functies cruciaal zijn voor jouw bedrijf. Je kunt een platform vinden dat werkt voor jouw bedrijf door recensies van bekende platforms te lezen.

4. Kies het type campagne

Als je een e-mailmarketingplatform gebruikt, moet je een specifieke CTA, of oproep tot actie, in je campagne hebben voor je publiek. Er moet ook een gecoördineerde reeks gerichte e-mails worden verzonden om klanten na verloop van tijd geïnteresseerd te houden. Het is belangrijk om je campagnetype te kiezen zodat je je kunt concentreren op wat het meest effectief is om je doelgroep te bereiken.

  • Houd bij het kiezen van een type campagne rekening met je publiek en je doelen.
  • Enkele campagnetypes zijn nieuwsbrieven, promotie- of aankondigingse-mails, re-engagement, content- of blogupdates, autoresponders zoals welkomstmails, transactie-e-mails en meer.
  • Nieuwsbrieven zijn bijvoorbeeld een fantastische manier om klanten op de hoogte en betrokken te houden en tegelijkertijd een gemeenschapsgevoel binnen je bedrijf te creëren.
  • Controleer ook of de CTA die je aan je klanten verstrekt je in staat stelt om je doelstellingen te bereiken.

5. Een e-maillijst maken

Door een e-maillijst aan te maken, stelt u uw doelgroep samen. Een lijst kopen lijkt misschien een toegankelijke route. Maar het is beter om die weg niet in te slaan. De reden hiervoor is dat je waarschijnlijk tijd zult verspillen aan prospects die niet tot je doelgroep behoren als je een e-maillijst koopt. Een organische aanpak is de meest effectieve manier om je lijst te laten groeien.

  • Om je lijst organisch op te bouwen, kun je bestaande lijsten van je bedrijf, CRM-software, verzoeken via sociale media, gated content en promotieaanbiedingen gebruiken.
  • Maak er een gewoonte van om regelmatig contact op te nemen met klanten en hun e-mails op te vragen, zodat geïnteresseerde klanten je snel hun informatie kunnen geven.
  • Maak het bezoekers van je website of sociale media accounts zo eenvoudig mogelijk om zich in te schrijven voor e-mails.
  • Dit kan bijvoorbeeld door een pop-upvenster met een kortingsaanbieding.
  • Een andere optie is om je chatbots op sociale media e-mails te laten accepteren voor promoties.
  • Het is van cruciaal belang om te bevestigen dat de e-mails op je lijst afkomstig zijn van klanten die toestemming hebben gegeven om berichten te ontvangen. Zet ze niet op je lijst als ze niet zijn goedgekeurd.

6. Verdeel je lijst

Het segmenteren of verdelen van je e-maillijst is een andere cruciale stap in e-mailmarketing. Hiermee kun je de e-mails die je naar je klanten stuurt aanpassen, waardoor de kans groter is dat ze de berichten openen en gebruiken. Het zal nuttig zijn om na te denken over de mogelijke verschillen tussen je klanten en hoe je je reacties op hen kunt afstemmen terwijl je ze segmenteert. Hieronder staan enkele voorbeelden.

  • Door de klanten te segmenteren op basis van hun locatie, kun je verschillende nieuwsbrieven verspreiden die geschikt zijn voor hen.
  • Het kan handig zijn om de lijst op te delen op basis van demografische gegevens, zodat je de onderwerpregels van je e-mails kunt aanpassen om verschillende leeftijdsgroepen aan te spreken.
  • Je kunt promoties voor gerelateerde producten sturen naar klanten die specifieke aankopen hebben gedaan op je website.
  • Het is ook goed om ze in te delen op basis van kopersgedrag en e-mailbetrokkenheid.

Elk van deze segmenten moet worden afgestemd op het hoofddoel om je e-mailcampagne effectiever te maken. Je klanten laten opvallen kan een grote impact hebben op je campagne.

7. Uw e-mail voorbereiden

Het is de e-mailinhoud – die je altijd moet opnemen – die lezers zal dwingen om op je oproep tot actie te klikken. Het zal uiteindelijk de sleutel zijn tot het bereiken van je doelstellingen, zoals hogere verkoopcijfers of betere klantenvoorlichting. Het aanpassen van de inhoud van je e-mail om verschillende segmenten van je lijst aan te spreken, is een geweldige manier om ervoor te zorgen dat de inhoud door je publiek wordt gelezen.

Je onderwerpregel moet interessant zijn als je wilt dat de mensen die je e-mails ontvangen ze ook lezen. Je e-mails worden nog effectiever als je dynamische onderwerpregels hebt, verschillend voor elk segment of aangepast voor een specifieke ontvanger. Veel platforms bieden sjablonen om het maken van e-mails te vereenvoudigen.

8. Test uw e-mail

E-mailcampagnes kunnen in verschillende versies worden getest om te zien welke het beste werkt voor je bedrijf, aangezien ze relatief goedkoop zijn. Als je eenmaal hebt getest, kun je zien welke inhoud, inclusief onderwerpregels en CTA’s, je bedrijf helpt om de vooraf bepaalde doelen te bereiken. Testen kan je campagne effectiever maken en de gewenste resultaten opleveren.

  • A/B-testen is een van de eenvoudigste methoden om e-mailmarketingberichten te testen.
  • Je maakt meerdere e-mailversies voor A/B-tests, elk met verschillende variabelen.
  • Vervolgens vergelijk je de resultaten van je verschillende versies om te bepalen welke veranderingen het meest effectief zijn.
  • Je kunt bijvoorbeeld experimenteren om te zien welke onderwerpregels meer mailopeningen stimuleren.
  • Bovendien kun je verschillende links in verschillende subsets testen om te zien welke links bezoekers vaker naar je website leiden.

9. Evalueer uw resultaten

Het meten of evalueren van de resultaten is de enige manier waarop je de prestaties van de marketingcampagne kunt beoordelen. Met de analysefunctie van een platform kun je verschillende prestatie-indicatoren controleren, zoals unieke open-, doorklik-, bounce- en uitschrijvingspercentages.

  • De unieke open rate vertelt je hoeveel klanten je e-mails openen. Je kunt dit gebruiken om te bepalen of de ontvangers van je e-mails je onderwerpregels interessant vinden en of ze relevant voor hen zijn.
  • Het doorklikpercentage geeft aan hoeveel ontvangers van je e-mails op de koppelingen klikken. Je kunt dit gebruiken om te meten hoe effectief je inhoud is.
  • Het bouncepercentage houdt bij hoeveel e-mailservers worden geweigerd. Je hebt misschien een onproductieve lijst als je een hoog bouncepercentage hebt.
  • Het uitschrijvingspercentage geeft aan hoeveel ontvangers van je e-mails zich hebben afgemeld. Het kan je informeren als de ontvangers van je e-mails je e-mails spammy of irrelevant vinden.

Er zijn tal van statistieken waarop je je kunt richten. Overweeg de statistieken die het meest overeenkomen met je doelstellingen wanneer je beslist welke analyse je gaat uitvoeren.

In de wereld van vandaag is e-mailmarketing een populaire methode om potentiële klanten te bereiken omdat het, als het correct wordt geïmplementeerd, goedkoop en effectief is. Als je het juiste platform voor je bedrijf kiest, is segmenteren, e-mails maken, testen en analyseren eenvoudiger. Met het juiste platform kun je zelfs geautomatiseerde campagnes maken die de juiste boodschap op het juiste moment bij de juiste persoon afleveren. Dit maakt e-mailmarketing nog efficiënter en kosteneffectiever.

Interessante links:

Definitie van e-mailmarketing

Aan de slag met e-mailmarketing

Plaats een reactie