Onshore Outsourcing vs Offshore Outsourcing: wat is de betere keuze?
Invoering
Uitbesteding is een zeer efficiënte praktijk waarmee bedrijven hun projecten snel, nauwkeuriger en met meer kans op succes kunnen uitvoeren. Er zijn verschillende soorten outsourcing die bedrijven kiezen, afhankelijk van het soort dienst dat zij nodig hebben. De drie belangrijkste vormen van outsourcing zijn Onshore, Offshore en Nearshore.
Outsourcing gebeurt meestal wanneer de onderneming een contract sluit met een freelancer of een dienstverlener die een team van professionals met uiteenlopende vaardigheden en talenten ter beschikking stelt. Het contract zelf is van verschillende aard – projectbasis, uurcontract of maandelijkse betaling. Dit zou gebaseerd zijn op het soort project dat het bedrijf gedaan moet krijgen. Zij geven de voorkeur aan een uurcontract als het om een klein project gaat. Voor grote e-commerce projecten of soortgelijke projecten kan het contract echter worden verlengd totdat het werk is voltooid. Aan het einde van het project kan het bedrijf een klein team behouden voor schaalvergroting, onderhoud en andere vereisten.
Wat ons bij de vraag brengt – welke van de drie moet je kiezen?
Bij onshore outsourcing besteedt het bedrijf zijn project uit aan een team in eigen land. Het nieuwe team zal geen vaste aanwerving of werknemers van het bedrijf zijn, maar alleen aan boord zijn tijdens de duur van het project.
Offshore outsourcing waarbij het bedrijf een heel project of verschillende delen van het project delegeert aan een team uit een totaal ander land. Het team beschikt al over de vaardigheden die het bedrijf zoekt, dus er hoeft niemand te worden opgeleid.
Bij nearshore outsourcing besteedt het bedrijf zijn werk uit aan een buurland. De tijdzones zullen dus niet veranderen, maar het zou een duurdere optie kunnen zijn.
In dit artikel zou de discussie gaan over onshore en nearshore outsourcing, en een vergelijking van beide.
Onshore outsourcing
Onshore outsourcing, ook bekend als domestic outsourcing, is de praktijk van het inhuren van een extern team en het contracteren van een project met hen. Het uitbestede team zal meestal in hetzelfde land gevestigd zijn. Het inhurende bedrijf neemt contact op met een dienstverlener die hem een team ter beschikking stelt en ook alle infrastructuur en middelen om het project tot een goed einde te brengen. Het inhurende bedrijf hoeft zich niet voor te bereiden om het nieuwe team onder te brengen, omdat de dienstverlener hierin voorziet.
De voordelen:
De klant en de verkoper bevinden zich waarschijnlijk in hetzelfde land en dezelfde regio, zodat er geen behoefte is aan een ijsbrekerbijeenkomst. Je kunt direct in het onderwerp en de projectbespreking stappen. Er is geen tijdverlies en u hebt een betere controle over het ontwikkelingsproces.
Geen taalproblemen – Aangezien het team van verkopers in hetzelfde land gevestigd is, zal taal geen enkel probleem vormen. Er is geen gevaar voor misverstanden of verkeerde interpretaties van termen en zinnen.
Betere kwaliteitscontrole – Bedrijven kunnen genieten van een betere kwaliteitscontrole omdat het team zich in hetzelfde land bevindt, zodat zij altijd kunnen ‘zien’ wat er gebeurt en hen in de gewenste richting kunnen sturen.
Betrouwbaarheid bij zakelijke interacties – De veiligheidsniveaus zijn het hoogst wanneer u samenwerkt met een onshore bedrijf. Aangezien het uitbestede team in dezelfde omgeving werkt als het uwe, zullen zij er zorgvuldiger op toezien dat de samenwerking zo vlot en positief mogelijk verloopt.
De nadelen
Er zijn niet veel nadelen aan onshore outsourcing omdat het zo handig is om taken toe te wijzen aan een team dat zich in hetzelfde land bevindt. Maar kosten zijn een belangrijke factor, vooral wanneer bedrijven kosten willen besparen. U moet hetzelfde tarief betalen als u uw werknemers betaalt, en soms meer, afhankelijk van hun vaardigheidsniveau. Het andere nadeel is dat je geen toegang hebt tot een grote resource pool zoals bij offshore outsourcing. Het aantal geschoolde talenten zal beperkt zijn.
Offshore outsourcing
Offshore outsourcing is wanneer u IT-processen en softwareontwikkelingsprojecten uitbesteedt aan een totaal ander land. Het tijdsverschil zal echt enorm zijn, vaak 8 uur of meer.
De voordelen:
Lage arbeidskosten – Een van de grootste voordelen van offshore outsourcing is dat u een bekwaam en getalenteerd team kunt krijgen voor goedkopere tarieven in vergelijking met binnenlandse tarieven. Dit betekent dat de bedrijven hun operationele kosten aanzienlijk kunnen beheersen.
Enorme talentenpool tot uw beschikking – Wanneer u besluit aan offshore outsourcing te doen, hebt u heel wat mogelijkheden om het beste team te kiezen. En u kunt ook kiezen uit verschillende landen: India, China, Filippijnen, Oekraïne, Polen, enz.
Uitstekend wanneer u schaalbaarheid nodig hebt met een wereldwijd personeelsbestand – Met een wereldwijd personeelsbestand kunt u uw project gemakkelijk opschalen door gebruik te maken van hun verschillende vaardigheden en talenten.
Wanneer u de klok rond moet werken – Een offshore-team is een goede optie wanneer u de klok rond moet werken voor uw project, vooral tijdens piekperiodes. Hierdoor zou het team het project kunnen volgen zonder vast te lopen.
De nadelen
Er zijn enkele nadelen aan het inhuren van offshore teams. Culturele verschillen maken het voor de teams verplicht om te communiceren en het ijs te breken voordat zij daadwerkelijk aan het project beginnen te werken. De taalbarrière kan ook een probleem zijn, vooral wanneer het uitbestede team de werkelijke betekenis van de zinnen niet begrijpt. En het laatste punt – als de verkoper niet zorgvuldig is in het koppelen van het juiste team aan het juiste project, kunt u terechtkomen bij een middelmatig team. En dit kan ertoe leiden dat je het project van voren af aan moet beginnen.
Conclusie
Welke optie u kiest, hangt af van een aantal factoren. Deze factoren zijn vrijwel hetzelfde voor alle bedrijven, dus controleer ze. Dan kunt u de beslissing nemen op basis van uw unieke behoeften en doelstellingen.
Vereiste expertise en vaardigheden – Wanneer u kiest voor een offshore team, openen zich heel wat mogelijkheden. U kunt kiezen uit meerdere talenten en vaardigheden, waardoor het heel gemakkelijk is om uitzonderlijke mensen voor uw team te vinden.
De kostenfactor – Wanneer u een beperkt budget hebt, bestaat de kans dat u voor een team gaat dat u de beste prijs biedt. Met een offshore team is dat goed mogelijk. Je moet echter wel een bedrag opzij zetten voor reizen, communicatie en het beheren van de relatie.
De communicatielijnen openhouden – Een van de grootste zorgen als het team zich aan de andere kant van de wereld bevindt, is hoe de communicatielijnen open te houden. Maar nu met de moderne technologie en software is dat helemaal geen punt van zorg meer.
Beoordeel de risicotolerantie – Het is belangrijk om de risicotolerantie af te wegen bij het kiezen van een optie. Met onshore hoeft u zich geen zorgen te maken over de culturele verschillen, tijdzoneverschillen en andere barrières die daarmee gepaard gaan. Maar als het budget een factor is, dan kun je overwegen offshore te gaan, want dan wordt het zeker goedkoper.
Weeg de voor- en nadelen van elk van deze outsourcingopties af voordat u de optie kiest die uw bedrijf naar het volgende niveau van groei brengt.
Interessante links:
Wat zijn onshore en offshore bij softwareontwikkeling?
Onshore, Offshore en Nearshore Outsourcing vergelijken
Hi, my name is Rahil. I work at YUHIRO Global and I help web agencies and software companies from Europe to build developer teams in India.