Outsourcing onshore vs outsourcing offshore: qual è la scelta migliore?
introduzione
L’outsourcing è una pratica molto efficiente che consente alle aziende di realizzare i propri progetti in tempi rapidi, con maggiore precisione e con maggiori possibilità di successo. Esistono diversi tipi di outsourcing che le aziende scelgono a seconda del tipo di servizio di cui hanno bisogno. I tre principali tipi di outsourcing sono Onshore, Offshore e Nearshore.
L’outsourcing avviene di solito quando l’azienda stipula un contratto con un libero professionista o un fornitore di servizi che mette a disposizione un team di professionisti con competenze e talenti diversi. Il contratto stesso può essere di diversi tipi: a progetto, a ore o con pagamento mensile. Ciò dipende dal tipo di progetto che l’azienda deve realizzare. Preferiscono optare per un contratto a ore se il progetto è di piccole dimensioni. Tuttavia, per i grandi progetti di e-commerce o simili, il contratto può essere rinnovato fino al termine dei lavori. Al termine del progetto, l’azienda potrebbe mantenere un piccolo team per la scalabilità, la manutenzione e altri requisiti.
Il che ci porta alla domanda: quale scegliere tra i tre?
L’outsourcing onshore è il caso in cui l’azienda affida il proprio progetto a un team del proprio Paese. Il nuovo team non sarà assunto a tempo indeterminato o dipendente dell’azienda, ma sarà a bordo solo per la durata del progetto.
Outsourcing offshore, in cui l’azienda delega un intero progetto o diverse parti del progetto a un team di un paese completamente diverso. Il team avrà già le competenze che l’azienda sta cercando, quindi non c’è bisogno di formare nessuno.
L’outsourcing nearshore è il caso in cui l’azienda esternalizza il proprio lavoro in un paese vicino. Quindi non ci sarà alcun cambiamento di fuso orario, ma potrebbe essere un’opzione più costosa.
In questo articolo, la discussione sarà incentrata sull’outsourcing onshore e nearshore e su un confronto tra i due.
Outsourcing onshore
L’outsourcing onshore, noto anche come outsourcing nazionale, è la pratica di assumere un team esterno e appaltare un progetto. Il team in outsourcing si trova per lo più nello stesso paese. L’azienda che assume contatterà un fornitore di servizi che fornirà loro un team e anche tutte le infrastrutture e le risorse per realizzare il progetto. L’azienda che assume non deve prepararsi per accogliere il nuovo team, perché tutto questo viene fornito dal fornitore di servizi.
I vantaggi:
Il cliente e il fornitore si trovano probabilmente nello stesso paese e nella stessa regione, quindi non è necessario un incontro per rompere il ghiaccio. È possibile entrare direttamente nell’argomento e nella discussione del progetto. Non ci sono perdite di tempo e si ha un migliore controllo sul processo di sviluppo.
Nessun problema di lingua – Poiché il team del fornitore si trova nello stesso paese, la lingua non sarà un problema. Non c’è il rischio di fraintendimenti o interpretazioni errate di termini e frasi.
Migliore controllo della qualità – Le aziende possono godere di un migliore controllo della qualità perché il team si trova nello stesso paese, quindi può sempre “vedere” cosa sta succedendo e indirizzarlo nella direzione necessaria.
Affidabilità nelle interazioni commerciali – I livelli di sicurezza sono massimi quando si collabora con una società onshore. Poiché il team in outsourcing lavora nello stesso ambiente del vostro, sarà più attento a mantenere la collaborazione il più possibile fluida e positiva.
Gli svantaggi
Gli svantaggi dell’outsourcing onshore non sono molti, perché è molto comodo assegnare i compiti a un team che si trova nello stesso Paese. Ma il costo è un fattore importante, soprattutto quando le aziende cercano di ridurre i costi. Dovrete pagare la stessa tariffa che pagate ai vostri dipendenti, e a volte anche di più, a seconda del loro livello di competenza. L’altro svantaggio è che non si ha accesso a un ampio bacino di risorse come nel caso dell’outsourcing offshore. Il numero di talenti qualificati sarà limitato.
Outsourcing offshore
L’outsourcing offshore consiste nell’esternalizzare i processi IT e i progetti di sviluppo software in un paese completamente diverso. La differenza di fuso orario sarà davvero enorme, spesso di 8 ore o più.
I vantaggi:
Basso costo della manodopera – Uno dei maggiori vantaggi dell’outsourcing offshore è che si può ottenere un team qualificato e di talento a prezzi più bassi rispetto a quelli nativi. In questo modo le aziende possono controllare i costi operativi in modo significativo.
Un enorme bacino di talenti a disposizione – Quando decidete di ricorrere all’outsourcing offshore, avete molte opzioni quando si tratta di scegliere il team migliore. Inoltre, avete la possibilità di scegliere il paese di esternalizzazione: India, Cina, Filippine, Ucraina, Polonia e così via.
Eccellente quando avete bisogno di scalabilità con una forza lavoro globale – Con una forza lavoro globale, potete facilmente scalare il vostro progetto, utilizzando le loro molteplici competenze e talenti.
Quando si ha bisogno di un lavoro 24 ore su 24 – Avere un team offshore è un’ottima opzione quando si ha bisogno di un lavoro 24 ore su 24 per il proprio progetto, soprattutto durante le stagioni di punta. In questo modo, il team potrà monitorare il progetto senza subire arresti anomali.
Gli svantaggi
L’assunzione di team offshore presenta alcuni svantaggi. Le differenze culturali rendono obbligatorio per i team comunicare e rompere il ghiaccio prima di iniziare a lavorare sul progetto. Anche la barriera linguistica può essere un problema, soprattutto quando il team in outsourcing non riesce a cogliere il vero significato delle frasi. Infine, se il fornitore non è attento ad abbinare il team giusto al progetto giusto, potreste ritrovarvi con un team mediocre. E questo potrebbe indurvi a ricominciare il progetto dall’inizio.
Conclusione
La scelta dell’opzione da preferire dipende da una serie di fattori. Questi fattori sono praticamente gli stessi per tutte le aziende, quindi verificateli. Poi potrete decidere in base alle vostre esigenze e ai vostri obiettivi.
Competenze e abilità richieste – Quando si sceglie di rivolgersi a un team offshore, si aprono molte possibilità. È possibile scegliere tra diversi talenti e competenze, rendendo molto facile trovare persone eccezionali per il proprio team.
Il fattore costo – Ovviamente, se avete un budget limitato, è probabile che scegliate un team che vi offre il prezzo migliore. Con un team offshore questo è facilmente possibile. Tuttavia, è necessario tenere da parte una somma per i viaggi, la comunicazione e la gestione della relazione.
Mantenere aperte le linee di comunicazione – Una delle maggiori preoccupazioni quando il team si trova in mezzo mondo è come mantenere aperte le linee di comunicazione. Ma oggi, con la tecnologia e i software moderni, questo non è più un problema.
Valutare la tolleranza al rischio – È importante soppesare la tolleranza al rischio nella scelta dell’opzione da scegliere. Con l’onshore, non dovete preoccuparvi delle differenze culturali, del fuso orario e di altre barriere che ne derivano. Ma se il budget è un fattore importante, si può prendere in considerazione l’offshore, perché in questo modo sarà sicuramente più economico.
Valutate i pro e i contro di ciascuna di queste opzioni di outsourcing prima di scegliere quella che porterà la vostra azienda al livello successivo di crescita.
Link interessanti:
Cosa sono l’onshore e l’offshore nello sviluppo del software?
Confronto tra outsourcing onshore, offshore e nearshore
Hi, my name is Rahil. I work at YUHIRO Global and I help web agencies and software companies from Europe to build developer teams in India.