Avantages et inconvénients de l’externalisation à l’étranger
introduction
L’externalisation est un moyen pour les entreprises de faire appel à des talents de premier plan pour accomplir leur travail. Avec l’option de l’externalisation, elles n’ont pas à se limiter aux talents locaux, mais à prendre en considération les compétences et les talents de personnes situées non seulement dans les pays voisins, mais aussi à l’autre bout du monde. Il existe deux types d’externalisation : l’externalisation offshore et l’externalisation nearshore. Étant donné que l’externalisation concerne principalement les travaux liés aux technologies de l’information, vous constaterez que les développeurs de logiciels sont très demandés par rapport à d’autres emplois.
Si de nombreuses entreprises préfèrent déléguer des tâches à des talents dans leur propre pays, beaucoup d’entre elles préfèrent essayer les options d’externalisation nearshore et offshore. Il se peut que vous soyez toujours conscient des différences entre les deux. Alors que l’externalisation à proximité consiste à déléguer des tâches dans les pays voisins, l’externalisation à l’étranger consiste à trouver et à recruter des talents dans un pays totalement différent, où la culture peut être différente, le fuseau horaire peut être différent, et d’autres différences sont présentes.
Dans cet article, l’accent est mis sur l’externalisation à l’étranger (nearshore outsourcing). Nous parlerons des avantages et des inconvénients de l’externalisation à l’étranger et, sur cette base, vous pourrez décider ce qui vous convient le mieux.
Qu’est-ce que l’externalisation à l’étranger ?
Lorsque les entreprises utilisent les installations et les ressources d’un pays voisin, y compris leurs équipes et leurs infrastructures, on parle d’externalisation à l’étranger (nearshore outsourcing). Les fuseaux horaires seront les mêmes, la culture sera la même, et même les tarifs des développeurs et des analystes seront presque les mêmes, si ce n’est moins chers. Ainsi, lorsque vous déléguez des tâches à l’équipe nearshore, vous pouvez communiquer avec elle sur les mêmes fuseaux horaires que les vôtres et travailler en toute transparence sans perte de temps. Vous pouvez intégrer l’équipe nearshore dans votre équipe de manière transparente.
La proximité géographique permet de s’y rendre en avion pour rendre visite à l’équipe à chaque fois que l’entreprise a besoin de discuter de détails critiques du projet. Il se peut que votre équipe travaille sur le projet dans votre entreprise et que l’autre équipe travaille sur une autre partie du même projet, et le travail avance plus vite.
Si vous n’êtes pas favorable à l’externalisation à l’étranger, en particulier si vous estimez que la distance est trop grande et que l’équipe a besoin d’une formation approfondie pour comprendre votre projet, vous pouvez facilement opter pour l’externalisation à l’étranger. Vous pouvez ainsi vous familiariser avec un nouveau type de système de travail, tout en étant soulagé que le projet ne se soit pas trop éloigné de votre pays d’origine.
Les avantages de l’externalisation à l’étranger
Découvrez les différents avantages de l’externalisation à l’étranger :
Avantages du fuseau horaire
Comme le fuseau horaire sera similaire, vous pouvez pousser un grand soupir de soulagement. C’est une chose que les entreprises ont trouvé difficile avec l’externalisation à l’étranger, car l’équipe se trouve à l’autre bout du pays, de sorte que lorsque leurs heures de travail se terminent, les vôtres commencent à s’écouler. Bien que de nombreuses entreprises dans les pays où le travail est externalisé aient modifié leurs horaires de travail pour s’adapter à l’entreprise employeur, des problèmes peuvent encore survenir. Cela peut s’avérer difficile lorsque vous avez des réunions quotidiennes et un suivi de projet.
Réduction des coûts
La délégation de tâches à un pays voisin permet de réaliser des économies. Il convient toutefois de se renseigner sur les tarifs pratiqués par les développeurs dans ces pays. Par exemple, si vous recrutez des développeurs d’Amérique latine, vous devrez peut-être payer 61 dollars de l’heure, ou 58 dollars de l’heure si vous recrutez des développeurs d’Europe de l’Est. Tout dépend donc de l’endroit où vous vous procurez vos développeurs. Le facteur de réduction des coûts dépendra du pays dans lequel vous engagez les développeurs.
Explorer les talents dans d’autres pays
Lorsque vous cherchez à constituer une équipe de développement de logiciels pour votre nouveau projet, vous pouvez regarder au-delà de votre pays grâce à l’externalisation nearshore. Vous pouvez explorer les talents d’Amérique latine, d’Europe occidentale ou d’Europe de l’Est et faire une sélection pour savoir s’ils répondraient aux exigences de votre projet. Une fois le projet achevé, vous pouvez les conserver pour les mises à jour et les corrections de bogues en attente. L’équipe de votre propre entreprise doit travailler en collaboration avec eux, ce qui constitue un excellent moyen de diversifier les compétences de votre propre équipe et de tester de nouvelles idées.
L’infrastructure sera mise à jour régulièrement
Lorsque vous vous associez à une société de développement de logiciels, celle-ci met à jour ses propres logiciels et les autres ressources nécessaires à la réalisation de chaque projet. Ainsi, vous ne devez pas investir dans la mise à niveau de votre propre technologie, d’autant plus que vous disposez de cette option tout à fait réalisable. Lorsque vous externalisez le projet, vous pouvez certainement utiliser cette facilité à un coût beaucoup plus bas. Restez compétitif sur le marché avec les meilleures technologies en collaborant avec la meilleure équipe d’externalisation.
Pourquoi l’externalisation nearshore n’est-elle pas une bonne chose ?
Si cette option présente de nombreux avantages, elle comporte aussi quelques inconvénients qu’il convient de prendre en compte. Regardez-les :
Moins d’options
Avec l’externalisation nearshore, vous risquez d’avoir des options très limitées en ce qui concerne les développeurs talentueux, puisque vous devez également explorer les options disponibles en matière d’externalisation offshore. Avec un peu de chance, vous pourrez peut-être trouver la bonne équipe, mais vous n’aurez pas accès aux options disponibles dans d’autres pays.
Lorsque l’entreprise a des secrets qu’elle ne veut pas révéler
L’entreprise peut avoir des secrets commerciaux qu’elle ne souhaite pas divulguer à des personnes extérieures, et lorsqu’une équipe externe arrive temporairement, elle peut se sentir un peu mal à l’aise de partager les secrets de l’entreprise, de peur qu’ils ne tombent entre de mauvaises mains. Dans ce cas, la plupart des entreprises délèguent de petites tâches plutôt que des processus complets.
Le prix pourrait encore être élevé
Si le budget est un élément important de l’externalisation, l’externalisation nearshore n’est peut-être pas la bonne solution. Il se peut qu’elle soit encore assez chère par rapport à l’externalisation à l’étranger. Les tarifs pratiqués en Inde, en Chine, en Ukraine, aux Philippines, etc. sont tous beaucoup moins élevés que dans les pays de la région européenne. Par conséquent, si vous recherchez des tarifs vraiment bon marché, vous devrez peut-être regarder au-delà des pays voisins.
Conclusion
Si vous envisagez d’opter pour le nearshore, la lecture de ce blog vous aidera à comprendre les avantages et les inconvénients, puis à prendre une décision en fonction des exigences de votre projet et de votre budget. Le concept de travail à distance a amené les entreprises à explorer des options au-delà de leur pays d’origine, et les chefs d’entreprise à rechercher les meilleurs talents dans d’autres pays. Il est évident qu’avec l’externalisation à proximité, vous pouvez combiner le meilleur des deux mondes, en particulier avec les similitudes culturelles et la proximité, et même avec le facteur coût, vous pouvez négocier et parvenir à une solution acceptable pour tous.
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