Onshore Outsourcing vs. Offshore Outsourcing: Hvad er det bedste valg?

Af

Onshore Outsourcing vs. Offshore Outsourcing: Hvad er det bedste valg?

Introduktion

Outsourcing er en meget effektiv praksis, som gør det muligt for virksomheder at få deres projekter udført hurtigt, med større nøjagtighed og større chance for succes. Der findes forskellige former for outsourcing, som virksomheder vælger afhængigt af, hvilken type service de har brug for. De tre hovedtyper af outsourcing er Onshore, Offshore og Nearshore.

Outsourcing sker normalt, når virksomheden indgår en kontrakt med en freelancer eller en tjenesteudbyder, som stiller et team af fagfolk med forskellige færdigheder og talenter til rådighed. Selve kontrakten kan være af forskellige typer – projektbaseret, timekontrakt eller månedlig betaling. Dette vil være baseret på den type projekt, som virksomheden har brug for at få udført. De foretrækker at vælge timekontrakt, hvis projektet er lille. For store e-handelsprojekter eller lignende kan kontrakten dog forlænges, indtil arbejdet er afsluttet. Ved projektets afslutning beholder virksomheden måske et lille team til skalering, vedligeholdelse og andre krav.

Hvilket bringer os til spørgsmålet – hvilken af de tre skal du vælge?

Onshore outsourcing er, når virksomheden outsourcer sit projekt til et team i sit eget hjemland. Det nye team vil ikke være fastansat eller ansat i virksomheden, men vil kun være tilknyttet i projektperioden.

Offshore outsourcing, hvor virksomheden uddelegerer et helt projekt eller flere dele af projektet til et team fra et helt andet land. Holdet har allerede de færdigheder, som virksomheden søger, så der er ikke behov for at uddanne nogen.

Nearshore outsourcing er, når virksomheden outsourcer sit arbejde til et naboland. Så der vil ikke være nogen ændring i tidszonerne, men det kan være en dyrere løsning.

I denne artikel vil diskussionen være centreret omkring onshore- og nearshore-outsourcing og en sammenligning af de to.

Onshore outsourcing

Onshore outsourcing, også kendt som indenlandsk outsourcing, er en praksis, hvor man ansætter et eksternt team og indgår kontrakt med dem om et projekt. Det outsourcede team vil for det meste være placeret i det samme land. Den ansættende virksomhed kontakter en tjenesteudbyder, som stiller et team til rådighed og også al den infrastruktur og de ressourcer, der er nødvendige for at få projektet gennemført. Den ansættende virksomhed behøver ikke at forberede sig på at rumme det nye team, fordi alt dette leveres af tjenesteudbyderen.

Fordelene:

Kunden og leverandøren befinder sig sandsynligvis i samme land og i samme region, så der er ikke behov for et isbrydende møde. Du kan gå direkte ind i emnet og diskussionen om projektet. Der er ingen tidsspild, og du har bedre kontrol over udviklingsprocessen.

Ingen sprogproblemer – Da sælgerteamet er placeret i samme land, er sprog ikke noget problem. Der er ingen risiko for misforståelser eller fejlfortolkninger af udtryk og vendinger.

Forbedret kvalitetskontrol – Virksomhederne kan nyde godt af bedre kvalitetskontrol, fordi teamet befinder sig i samme land, så de altid kan “se”, hvad der sker, og styre dem i den retning, de har brug for.

Pålidelighed i forbindelse med forretningsinteraktioner – Sikkerhedsniveauet er det højeste, når du samarbejder med en onshore-virksomhed. Da det outsourcede team arbejder i det samme miljø som dit eget, vil de være mere omhyggelige med at holde samarbejdet så flydende og positivt som muligt.

Ulemperne

Der er ikke mange ulemper ved onshore outsourcing, fordi det er så praktisk at tildele opgaver til et team, der befinder sig i samme land. Men omkostningerne er en vigtig faktor, især når virksomheder ønsker at reducere omkostningerne. Du skal betale den samme sats, som du betaler dine ansatte, og nogle gange mere, afhængigt af deres færdighedsniveau. Den anden ulempe er, at du ikke har adgang til en stor ressourcepulje som ved offshore outsourcing. Antallet af kvalificerede talenter vil være begrænset.

Offshore outsourcing

Offshore outsourcing er, når du outsourcer it-processer og softwareudviklingsprojekter til et helt andet land. Forskellen mellem tidszonerne er virkelig stor, ofte 8 timer eller mere.

Fordelene:

Lave omkostninger til arbejdskraft – En af de største fordele ved offshore outsourcing er, at du kan få et dygtigt og talentfuldt team til billigere priser sammenlignet med de nationale priser. Det betyder, at virksomhederne kan kontrollere deres driftsomkostninger betydeligt.

Stor talentmasse til din rådighed – Når du beslutter dig for offshore outsourcing, har du mange muligheder, når det kommer til at vælge det bedste team. Og du har også en stor mulighed for at vælge det outsourcede land – Indien, Kina, Filippinerne, Ukraine, Polen osv.

Fremragende, når du har brug for skalerbarhed med en global arbejdsstyrke – Med en global arbejdsstyrke kan du nemt skalere dit projekt ved hjælp af deres mange forskellige færdigheder og talenter.

Når du har brug for arbejde døgnet rundt – At have et offshore-team er en god mulighed, når du har brug for arbejde døgnet rundt til dit projekt, især i højsæsoner. Det ville gøre det muligt for holdet at overvåge projektet uden at gå ned.

Ulemperne

Der er nogle ulemper ved at ansætte offshore-teams. Kulturelle forskelle gør det obligatorisk for holdene at kommunikere og bryde isen, før de rent faktisk begynder at arbejde på projektet. Sprogbarrieren kan også være et problem, især når det outsourcede team ikke forstår den reelle betydning af sætningerne. Og til sidst – hvis leverandøren ikke er omhyggelig med at matche det rigtige team med det rigtige projekt, kan du risikere at få et middelmådigt team. Og det kan få dig til at starte projektet forfra.

Konklusion

Valget af hvilken løsning du skal vælge afhænger af en række faktorer. Disse faktorer er stort set de samme for alle virksomheder, så tjek dem ud. Derefter kan du træffe en beslutning baseret på dine unikke behov og mål.

Nødvendig ekspertise og færdigheder – Når du vælger at vælge et offshore-team, åbner der sig mange muligheder. Du kan vælge mellem mange forskellige talenter og færdigheder, hvilket gør det meget nemt at finde enestående medarbejdere til dit team.

Omkostningsfaktoren – Når du har et stramt budget, er der naturligvis en chance for, at du vil vælge det hold, der giver dig den bedste pris. Med et offshore-team er det nemt muligt. Du skal dog holde et beløb til side til rejser, kommunikation og forvaltning af forholdet.

Hold kommunikationslinjerne åbne – En af de største bekymringer, når teamet befinder sig rundt om på den anden side af jorden, er, hvordan man holder kommunikationslinjerne åbne. Men nu med moderne teknologi og software er det slet ikke et problem.

Vurdering af risikotolerance – Det er vigtigt at afveje risikotolerancen, når du vælger den løsning, du vil vælge. Med onshore behøver du ikke at bekymre dig om de kulturelle forskelle, tidszoneforskelle og andre barrierer, der følger med. Men hvis budgettet er en faktor, kan du overveje offshore, for det vil helt sikkert gøre det billigere.

Afvej fordele og ulemper ved hver af disse outsourcingmuligheder, før du vælger den løsning, der kan bringe din virksomhed til det næste vækstniveau.

Interessante links:

Hvad er onshore og offshore inden for softwareudvikling?

Sammenligning af onshore, offshore og nearshore outsourcing

Skriv en kommentar